Tjenestedesigner Bredbånd og Hjemmenett

Er du en kreativ og løsningsorientert tjenestedesigner med en lidenskap for å skape brukervennlige og innovative løsninger?

I en verden hvor digital tilkobling blir stadig mer sentral i våre liv, har vi satt oss et ambisiøst mål: Å revolusjonere bredbånd og hjemmenett ved å levere innovative, brukervennlige og pålitelige løsninger som ikke bare møter, men overgår kundenes forventninger. For å være med på å realisere denne visjonen, søker vi en Tjenestedesigner for Bredbånd og Hjemmenett. I denne rollen vil du være en nøkkelspiller i å definere hvordan tusenvis av mennesker opplever og engasjerer seg med digitale tjenester hver eneste dag.

Vi søker en Tjenestedesigner for Bredbånd og Hjemmenett til å bli en sentral bidragsyter i vårt team. Du vil spille en viktig rolle i å skape en optimal og helhetlig brukeropplevelse for våre kunder, ved å utvikle intuitive og innovative bredbåndsprodukter og hjemmenettløsninger.

Dine ansvarsområder:

• Utvikle og forbedre: Du vil bidra direkte til utviklingen og forbedringen av våre produkter og tjenester, sikre at de møter våre kunders behov og overgår deres forventninger.
• Brukerforskning: Gjennomføre dyptgående brukerforskning og analyse for å forstå kundenes reelle behov og preferanser.
• Innovasjon og design: Bruke design thinking og andre kreative metoder for å drive innovasjon. Du vil utforme visuelle representasjoner av brukeropplevelser og service blueprints som guider utviklingsteamene.
• Samarbeid på tvers: Arbeide tett med forskjellige avdelinger, inkludert produktutvikling og markedsføring, for å sikre at våre løsninger er integrerte og helhetlige.
• Forretningsutvikling: Bidra med din ekspertise i forretningsutviklingsprosjekter, hjelpe til med å identifisere nye muligheter og sikre at våre tjenester er godt posisjonerte i markedet.

Vi tilbyr:

• En unik mulighet til å være med på å forme fremtidens bredbånd og hjemmenett.
• Et inspirerende arbeidsmiljø fylt med dyktige og engasjerte kolleger.
• Konkurransedyktige betingelser, fleksibel arbeidstid og gode utviklingsmuligheter.

Hvem er du?

• Du har relevant høyere utdanning innen tjenestedesign, UX-design, interaksjonsdesign eller lignende.
• Du har solid erfaring fra tjenestedesign, gjerne med spesifikk erfaring fra telekom, IT eller relaterte sektorer.
• Du er en kreativ tenker med en sterk problemløsingskompetanse og en hands-on tilnærming til designutfordringer.
• Du har utmerkede kommunikasjonsevner og formidler komplekse ideer på en klar og overbevisende måte.
• Du trives i et dynamisk arbeidsmiljø og er dyktig til å bygge relasjoner på tvers av fagområder.

Lyse Tele AS er televirksomheten i konsernet og forvalter merkevarene Altibox, Ice og NiceMobil. Lyse leverer bredbånd, mobil, TV-, strømme- og underholdningstjenester over hele Norge gjennom et omfattende og unikt partnerskap. Televirksomheten har ansatte over hele landet, med de fleste lokalisert i Stavanger, Oslo og Bodø. 

Lyse er et norsk konsern med virksomhet innen energi, infrastruktur og telekommunikasjon. Med over 100 års vannkrafthistorie er konsernet blant landets største produsenter av fornybar vannkraft. Nasjonalt er konsernet Norges største tilbyder av fiberbasert bredbånd og vi bygger landets tredje mobilnett. Vi leverer produkter under merkevarene Altibox, Ice og Lyse. Vårt mål er å bygge og å utvikle samfunnskritisk infrastruktur som muliggjør elektrifiseringen og digitaliseringen av Norge. Vår visjon er å være mer enn et selskap, både for våre kunder, for våre eiere og for våre ansatte.  

Konsernet med hovedkontor i Stavanger har virksomhet i Norge og Danmark, og teller i dag rundt 2000 ansatte. Lyse er heleid av 14 kommuner og vår verdiskaping går tilbake til fellesskapet.

Vi tilbyr
Lyse Tele er arbeidsplassen for deg som verdsetter et sterkt tverrfaglig miljø, gode kollegaer, faglig utvikling, fart og ja, til og med litt spenning! Lyse Tele er en del av folks hverdag. Som vår Tjenestedesigner Bredbånd og Hjemmenett vil du få muligheten til å jobbe hos en miljøorientert og sentral samfunnsbygger med store ambisjoner.

Vi tilbyr betingelser som ikke står tilbake for resten av bransjen. Du vil møte et åpent og uformelt arbeidsmiljø med takhøyde og fleksibilitet. Her er noe av det vi kan tilby av goder: 

• En svært gunstig innskuddspensjon- og forsikringspakke
• Firmahytter både på fjellet og ved sjøen
• Bedriftsidrettslag og subsidiert trening
• Ekstra fridager og gode velferdstiltak 
• Kjekke sosiale sammenkomster  
• Kompetanse- og karriereutviklingsmuligheter

Og så gjør det godt å vite at vi jobber for et konsern med stort samfunnsengasjement. Bonus, ikke sant?

Kontakt
Nærmere opplysninger om stillingen får du ved å kontakte Atle Andersen, leder bredbånd og hjemmenett, på tlf (Norge +47) 91310679. Personalrelaterte spørsmål rettes til Endre Lima, HR-konsulent, på tlf. (Norge +47) 47385709.

Vi håper du kjenner lysten boble litt, og sender oss en søknad. Vi gleder oss til å lese den!

Lysekonsernet leverer samfunnskritisk infrastruktur og tjenester. Vi følger sikkerhetskrav fra norske myndigheter ved ansettelse. Kandidater forventes å åpent tilby all relevant informasjon om seg selv under rekrutteringsprosessen.
Vennligst legg ved kopi av CV og relevante vedlegg som vitnemål, attester, sertifikater og karakterer.

Bakgrunnssjekk på aktuelle kandidater kan bli gjennomført.