Salgsrådgiver

Vi søker salgsrådgiver som vil bidra til at vi blir Norges beste på kundeservice!  

Lyse Dialog AS leverer kundeservice og salg av høy kvalitet, og har alltid kunden i fokus. Som salgsrådgiver er du ansvarlig for blant annet kundekontakt, innkommende salg, og er konsernets ansikt utad. Vi ønsker en medarbeider med på laget som brenner for å sikre høyere løsningsgrad, lavere ventetid, og som forstår kundens behov. Du evner å håndtere flere systemer samtidig, selge de rette produktene og tjenestene og du jobber proaktivt mot forbedringsmuligheter slik at kunden får de gode løsningene og opplevelsene de fortjener, hver dag.

Du må ha kjennskap til Lyse Dialog sine produkter, effektivt kunne rådgi kunder, identifisere deres behov og aktivt jobbe med mersalg. Du er opptatt av å forstå kunden og klarer å skape god dialog. Du håndterer inn- og utflyttinger for kunder innenfor telekomområdet.

Ønsket om å lære, alltid være oppdatert på prosesser, rutiner og mandater står høyt hos deg. Du kommer med innspill til forbedringer både for kunden og selskapet. 

Vi tar kontakt med aktuelle søkere fortløpende, så legg inn søknad allerede i dag. 

Arbeidsoppgaver

• Besvare innkommende henvendelser på telefon, chat og e-post
• Gjennomføre salg til kunder i flytteprosess 
• Salg av fiber til nye og eksisterende kunder 
• Gjennomføre Feelgood samtaler for eksisterende kunder
• Fleksibilitet i arbeidsområder - ved behov bistå andre avdelinger

Arbeidstid

Rotasjon: 3 dager kl. 08.00 – 16.00
1 dag kl. 10.00 – 18.00
1 dag kl. 12.15 – 20.15 
(Lørdager og søndager fri)

Ønskede kvalifikasjoner

• Fullført og bestått videregående skole, eller evt. fagbrev - gjerne innenfor salg og service 
• Salgserfaring er et stort pluss

Personlige egenskaper

• Du har en utpreget serviceinnstilling, og er genuint opptatt av god kundekontakt
• Kommunikasjon er nøkkelen til suksess, og du må ha svært gode kommunikasjonsevner 
• Du trives med personlige budsjetter og mål, og får energi av å skape resultater 
• Du har gode samarbeidsevner, har stor arbeidskapasitet og evner å holde mange baller i luften samtidig (IT systemer, kundedialog etc.)
• Du kjenner deg igjen i verdiene modig, ansvarlig, tydelig og lagspiller. 

Vi tilbyr
Vi mener Lyse konsernet er arbeidsplassen for deg som verdsetter et sterkt tverrfaglig miljø, gode kollegaer, faglig utvikling, fart og utviklingsmuligheter! Lyse er en del av folks hverdag. Som vår Salgsrådgiver vil du få muligheten til å jobbe hos en miljøorientert og sentral samfunnsbygger med store ambisjoner. Det som i størst grad bør lokke deg til denne stillingen er den faglige friheten du vil få, sammen med mulighetene til å utvikle deg faglig, enten i dybden eller på tvers. 

Vi tilbyr betingelser som ikke står tilbake for resten av bransjen. Du vil møte et åpent og uformelt arbeidsmiljø med takhøyde og fleksibilitet. Her er noe av det vi kan tilby av goder: 

• En svært gunstig innskuddspensjon- og forsikringspakke
• Firmahytter både på fjellet og ved sjøen
• Bedriftsidrettslag og subsidiert trening
• Ekstra fridager og gode velferdstiltak 
• Masse kjekke sosiale sammenkomster 

Og så gjør det godt å vite at vi jobber for et konsern med stort samfunnsengasjement. Bonus, ikke sant?

Kontakt

Nærmere opplysninger om stillingen får du ved å kontakte Mirzet Pupovic, Gruppeleder, på tlf. (Norge +47) 40611183. Personalrelaterte spørsmål rettes til Stian Søreng, HR-konsulent, på tlf. (Norge +47) 90088226.
 

Lysekonsernet leverer samfunnskritisk infrastruktur og tjenester. Vi følger sikkerhetskrav fra norske myndigheter ved ansettelse. Kandidater forventes å åpent tilby all relevant informasjon om seg selv under rekrutteringsprosessen.
Vennligst legg ved kopi av CV og relevante vedlegg som vitnemål, attester, sertifikater og karakterer.   

Bakgrunnssjekk på aktuelle kandidater vil bli gjennomført.   

Lyse Dialog AS er et selskap i Lyse-konsernet som har ansvaret for kundeservice, kundekontakt og faktureringstjenester. Flere år på rad har selskapet vunnet priser for god kundeservice. Selskapet har kontorer i Stavanger, Jørpeland, Alta og Porsgrunn.   

Lyse er et norsk energi- og telekomkonsern som leverer produkter under merkevarene Altibox, ice og Lyse. Gjennom hundre år har vi tatt på oss oppdraget med å utvikle kritisk infrastruktur som folk ikke klarer seg uten. Fra strømkabler og mobilmaster i lufta, til fiber, gass og fjernvarme i bakken. Det gjør vi fordi vi mener at alt som kan elektrifiseres og digitaliseres, bør elektrifiseres og digitaliseres. Dette samfunnsoppdraget krever mange hender, og i dag teller vi over 2300 ansatte. Blir du en av oss, blir du ikke bare en samfunnsbygger som gir tilbake til fellesskapet, men du bidrar til å sette en ny standard for tjenesteutvikling og kundeopplevelser.