Kunderådgiver - deltid

Brenner du for kundeservice og teknologi?

Ønsker du en deltidsjobb som ikke bare passer med studiene dine, men som også bygger en bro mot din fremtidige karriere?
Bli en del av oss i Lyse Dialog!

I Lyse Dialog leverer vi kundeservice og produktrådgivning av høy kvalitet, og vi skal hele tiden ha kunden i fokus. Vi er ansvarlig for all kundekontakt og er konsernets ansikt utad. Vi ønsker medarbeidere som brenner for å gi gode kundeopplevelser, møter kundens behov på en personlig måte og effektivt løser deres utfordringer. Vi søker nå flere kunderådgivere med teknisk interesse og naturlig konkurranseinstinkt!

Du må kunne jobbe minimum én kveld i uken og annenhver helg. Vær forberedt på et høyt tempo, med gode muligheter for å jobbe ekstra om du skulle ønske det.
 

Åpningstider:

• Hverdager: 07:00 - 22:00
• Helg og helligdag: 08:00 - 21:00

Arbeidssted: Mariero

Intervju skjer fortløpende, så søk i dag! Du må bare laste opp CV og søknad.

Arbeidsoppgaver

• Besvare kundehenvendelser og tilby teknisk support over telefon
• Jobbe aktivt med mange systemer for å finne løsninger på kunders utfordringer
• Mersalg av kundens produktportefølje
• Holde deg oppdatert på rutiner, prosesser, kampanjer og nyheter
• Bidra til ditt eget og teamets mål og jobbe mot høye kundetilfredshetsresultater
   

Personlige egenskaper

• Interesse for teknologi
• Trives i et høyt tempo og kan håndtere flere oppgaver samtidig
• Positiv holdning til måling og resultater, med et ønske om personlig utvikling
• Gode kommunikasjonsevner og evnen til å bygge sterke kunderelasjoner
   

Kvalifikasjoner

• Utmerkede muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner på både norsk og engelsk
• Sterk teknisk forståelse og evnen til å lære nye systemer raskt
• Tidligere erfaring med kundeservice er en fordel, gjerne rådgiving over telefon
• Du har gjerne akkurat startet på en bachelor, og kan jobbe deltid samtidig som du studerer
• Du kjenner deg igjen i verdiene modig, ansvarlig, tydelig og lagspiller

I Lyse Dialog får du 

• En unik mulighet til å jobbe deltid under utdanning, men også karrieremuligheter i både Lyse Dialog eller resten av konsernet etter endt utdanning
• En kultur som fremmer intern mobilitet og personlig vekst
• Et livlig arbeidsmiljø med ca. 70 andre deltidsmedarbeidere
• Gode kolleger og knytte nye vennskap
• Delta i sosiale arrangementer og andre kjekke treff
• God opplæring

Lyse Dialog AS er et selskap i Lyse-konsernet som har ansvaret for kundeservice, kundekontakt og faktureringstjenester. Flere år på rad har selskapet vunnet priser for god kundeservice. Selskapet har kontorer i Stavanger, Jørpeland, Alta og Porsgrunn. 
 

Lyse er et norsk energi- og telekomkonsern som leverer produkter under merkevarene Altibox, Ice, NiceMobil og Lyse. Som en hundre år gammel start-up har vi fortsatt med oppdraget vårt om å utvikle kritisk infrastruktur som folk ikke klarer seg uten. Fra strømkabler og mobilmaster i lufta, til fiber, gass og fjernvarme i bakken. Det gjør vi fordi vi mener at alt som kan elektrifiseres, bør elektrifiseres, og alt som kan digitaliseres, bør digitaliseres. Dette samfunnsoppdraget krever mange hender, og i dag teller vi rundt 2000 ansatte. Blir du en av oss, blir du en samfunnsbygger som gir tilbake til fellesskapet. 

Vi tilbyr

Vi tror Lyse konsernet er arbeidsplassen for deg som verdsetter et sterkt tverrfaglig miljø, gode kollegaer, faglig utvikling, fart og ja, til og med litt spenning! Lyse er en del av folks hverdag. Som vår kunderådgiver vil du få muligheten til å jobbe hos en miljøorientert og sentral samfunnsbygger med store ambisjoner. Det som i størst grad bør lokke deg til denne stillingen er den faglige friheten du vil få, sammen med mulighetene til å utvikle deg faglig, enten i dybden eller på tvers. Vi tilbyr betingelser som ikke står tilbake for resten av bransjen. Du vil møte et åpent og uformelt arbeidsmiljø med takhøyde og fleksibilitet. Her er noe av det vi kan tilby av goder:

• En svært gunstig innskuddspensjon- og forsikringspakke
• Firmahytter både på fjellet og ved sjøen
• Bedriftsidrettslag og subsidiert trening
• Ekstra fridager og gode velferdstiltak 
• Masse kjekke sosiale sammenkomster 

Og så gjør det godt å vite at vi jobber for et konsern med stort samfunnsengasjement. Bonus, ikke sant?

Kontakt

Nærmere opplysninger om stillingen får du ved å kontakte Christian Vik, Gruppeleder, på tlf. (Norge +47) 93488279. Personalrelaterte spørsmål rettes til Stian Søreng, HR-konsulent, på tlf. (Norge +47) 90088226

Vi håper du kjenner lysten boble litt, og sender oss en søknad. Vi gleder oss til å lese den!

Lysekonsernet leverer samfunnskritisk infrastruktur og tjenester. Vi følger sikkerhetskrav fra norske myndigheter ved ansettelse. Kandidater forventes å åpent tilby all relevant informasjon om seg selv under rekrutteringsprosessen.
Vennligst legg ved kopi av CV og relevante vedlegg som vitnemål, attester, sertifikater og karakterer.   

Bakgrunnssjekk på aktuelle kandidater vil bli gjennomført.